La Secretaría de Seguridad Pública de Tamaulipas (SSPT), a través de la Guardia Estatal Cibernética, advirtió a la ciudadanía que la cobranza extrajudicial ilegal constituye un delito y puede denunciarse ante las autoridades competentes.
De acuerdo con el Artículo 309 Ter del Código Penal, incurre en este delito quien, al exigir el pago de una deuda, utiliza violencia, amenazas o cualquier forma de intimidación, ya sea de manera directa o por medio de llamadas, mensajes o redes sociales.
La advertencia incluye también los casos en que los cobradores se dirigen a familiares, personas cercanas, referencias o avales del deudor para presionarlo, exhibirlo o asustarlo. Estas prácticas no forman parte de una cobranza normal: son conductas que la ley castiga y que la ciudadanía tiene derecho a reportar.
“La cobranza extrajudicial que recurre a amenazas o violencia es un delito que puedes denunciar.”
Ante cualquier intento de intimidación, la SSPT pide a las personas mantener la calma, no responder con insultos ni entregar datos personales adicionales y, sobre todo, no sentirse obligadas a tolerar malos tratos por parte de despachos de cobranza o particulares.
A continuación, algunas recomendaciones para actuar ante posibles casos de cobranza ilegal:
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Identifica las señales de cobranza ilegal. Gritos, insultos, amenazas de cárcel, difusión de tu deuda en redes sociales o mensajes dirigidos a tu familia o a tu trabajo son focos rojos.
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No permitas que hostiguen a tus contactos. Si llaman o escriben a tus familiares o referencias para intimidarte, toma evidencia y explícales que esa conducta puede ser denunciada.
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Guarda pruebas de las agresiones. Conserva capturas de pantalla, audios, mensajes y números telefónicos desde donde recibes las amenazas; estos elementos pueden servir al momento de presentar la denuncia.
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Evita compartir información sensible. No proporciones fotos de documentos, contraseñas, datos bancarios ni identificaciones a personas que se digan cobradores, especialmente si te contactan por redes sociales o mensajería.
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Busca orientación oficial. Si sospechas que estás siendo víctima de cobranza extrajudicial ilegal, puedes pedir apoyo y asesoría a la Guardia Estatal Cibernética vía WhatsApp al 834 144 3172.
La SSPT reiteró que nadie puede ser amenazado o humillado para exigir el pago de una deuda y que conocer estos derechos ayuda a cuidar tu patrimonio y tu integridad. Ante cualquier duda o situación de riesgo, la recomendación es acercarse a las autoridades y utilizar los canales oficiales de denuncia.
